5700 – Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi minh bạch về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Hãy đọc kỹ để hiểu quyền lợi của mình với tư cách người dùng tại Việt Nam.
Hiệu lực từ ngày01/01/2026 – Áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tại 5700.im
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 5700, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo quy định. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình được ghi nhận để tối ưu trải nghiệm sử dụng. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND được thu thập khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền, nhưng chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng đầy đủ mà chỉ lưu các token mã hóa an toàn. Dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, thời gian phiên, trang đã truy cập cũng được thu thập nhằm mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ.
- Thông tin tài khoản: tên, email, số điện thoại
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt (IP, OS, loại thiết bị)
- Thông tin thanh toán VND (mã hóa token, không lưu thô)
- Cookies và dữ liệu phiên làm việc
- Dữ liệu hành vi sử dụng nền tảng
Mục đích sử dụng thông tin của bạn
Vận hành tài khoản
Chúng tôi sử dụng thông tin để tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản của bạn tại 5700. Điều này giúp đảm bảo rằng chỉ chủ tài khoản mới có thể truy cập và thực hiện giao dịch. Xác minh danh tính cũng giúp ngăn chặn gian lận và bảo vệ số dư của bạn.
Xử lý thanh toán VND
Thông tin tài chính được dùng để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam một cách nhanh chóng và an toàn. Mọi giao dịch đều được ghi nhận và có thể tra cứu lại trong lịch sử tài khoản. Chúng tôi hợp tác với các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam để đảm bảo tính bảo mật tối đa.
Cải thiện dịch vụ
Dữ liệu hành vi sử dụng giúp chúng tôi hiểu người dùng cần gì và liên tục nâng cấp giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng. Phân tích này được thực hiện ở cấp độ tổng hợp, không nhắm vào từng cá nhân cụ thể. Mục tiêu cuối cùng là mang lại trải nghiệm mượt mà và thú vị hơn cho mọi thành viên.
Thông báo & khuyến mãi
Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể gửi thông báo về các chương trình tiền thưởng, voucher và sự kiện đặc biệt qua email hoặc thông báo đẩy. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản. Chúng tôi cam kết không gửi thư rác hay nội dung không liên quan.
Phòng chống gian lận
Dữ liệu phiên và thiết bị được dùng để phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tính công bằng trên toàn nền tảng. Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời mọi nguy cơ bảo mật.
Tuân thủ pháp lý
Một số thông tin được lưu trữ để đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp luật, kiểm toán nội bộ và giải quyết tranh chấp khi cần thiết. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
Cookies & theo dõi hoạt động
Trang web 5700 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web, giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân. Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies cần thiết (bắt buộc để nền tảng hoạt động), cookies phân tích (đo lường lưu lượng và hành vi) và cookies tùy chọn (ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện). Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang. Ngoài cookies, chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu phiên phía máy chủ để xác minh bảo mật và ngăn chặn giả mạo phiên đăng nhập.
Loại cookies chúng tôi sử dụng:
- Cookies cần thiết: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản
- Cookies phân tích: đo lường lưu lượng, tối ưu hiệu suất
- Cookies tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện
Bạn có quyền kiểm soát cookies
Bạn có thể chấp nhận, từ chối hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều có tùy chọn quản lý cookies rõ ràng trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư. Việc xóa cookies sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại và thiết lập lại một số tùy chọn cá nhân.
Xem hướng dẫn tại FAQLưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 5700 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa SSL/TLS 256-bit, đảm bảo rằng mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được bảo vệ hoàn toàn. Chúng tôi áp dụng chính sách phân quyền nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc. Hệ thống sao lưu tự động được thực hiện định kỳ để đảm bảo dữ liệu không bị mất mát trong trường hợp sự cố kỹ thuật. Chúng tôi tiến hành kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập để phát hiện sớm các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn. Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ khác. Nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo đúng quy trình xử lý sự cố.
Tiêu chuẩn bảo mật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit
- Sao lưu dữ liệu định kỳ
- Phân quyền truy cập nghiêm ngặt
- Kiểm thử thâm nhập định kỳ
- Thông báo vi phạm trong 72 giờ
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
5700 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy nhằm mục đích vận hành dịch vụ, bao gồm các nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa xử lý giao dịch VND, đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, và các nền tảng phân tích ẩn danh giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp. Tất cả đối tác bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Khi nào dữ liệu có thể được chia sẻ?
- Với cổng thanh toán xử lý giao dịch VND của bạn
- Với đơn vị xác minh KYC theo yêu cầu pháp lý
- Dữ liệu ẩn danh, tổng hợp cho phân tích nội bộ
- Theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Khi bạn đồng ý rõ ràng bằng văn bản
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng đăng ký tại 5700, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không còn đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông qua trang hồ sơ hoặc bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xử lý trong 30 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong thời gian chờ giải quyết khiếu nại.
Tùy chọn kiểm soát dữ liệu của bạn
Chúng tôi cung cấp cho bạn nhiều công cụ thực tiễn để kiểm soát cách dữ liệu của mình được sử dụng trong hệ thống 5700. Thông qua trang cài đặt tài khoản, bạn có thể bật hoặc tắt nhận thông báo email, điều chỉnh tùy chọn cookies không thiết yếu và xem lại lịch sử đăng nhập của tài khoản. Bạn cũng có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân sang định dạng có thể đọc được bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email. Nếu bạn muốn hạn chế một số loại xử lý dữ liệu nhất định, hãy gửi yêu cầu cụ thể và đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Chúng tôi luôn tôn trọng quyết định của bạn và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nghiêm túc và minh bạch.
- Tắt/bật thông báo email trong cài đặt tài khoản
- Xuất dữ liệu cá nhân theo yêu cầu
- Xem lịch sử đăng nhập và hoạt động tài khoản
- Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu
Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ của 5700. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc đặt thông báo nổi bật trên trang web trước khi những thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm rõ cách dữ liệu của mình được quản lý. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở trên.
Lịch sử cập nhật
- Phiên bản hiện tại 01/01/2026
- Phiên bản trước 06/2026
- Phiên bản đầu tiên 01/2023
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, đội ngũ hỗ trợ của 5700 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp. Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua địa chỉ email bảo mật của chúng tôi và sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn.
Email hỗ trợ: [email protected]